Centre de formation à Kinshasa
Le centre de formation est une entité privée indépendante basée à Kinshasa, ayant pour objectif le renforcement des capacités des employés actuels et futurs du secteur financier en RDC.
Créé dans le cadre d’un projet en PPP (Partenariat Public-Privé), le centre est le fruit d’un partenariat entre IPC (cabinet de consultant allemand), la GIZ (en tant que gestionnaire des fonds du ministère allemand de la coopération internationale (BMZ) via son programme « develoPPP.de »), ainsi que deux banques locales : Equity Bank Congo et Rawbank.
Description générale du poste
Le Responsable du centre de formation est engagé dans toutes les activités liées au développement du centre avec un focus sur la représentation, la gestion ainsi que le développement de ce dernier, tout en se rassurant de l’animation, l’accompagnement du programme de formations et la qualité des services offerts.
Activités
Gestion administrative et financière du centre
En qualité de Responsable, il sera attendu les tâches générales suivantes :
Participer à l’élaboration du budget et plan stratégique, puis en assurer le suivi ;
Faire appliquer les procédures nécessaires au bon fonctionnement du centre et proposer des améliorations ou nouvelles procédures ;
Piloter, réaliser et suivre les projets mis sous sa responsabilité ;
Suggérer des pistes d’amélioration concernant la performance du centre de formation ;
Veiller au marché (secteur financier élargi, autres prestataires de formation) et les tendances/ la demande de la clientèle-clé du centre de formation ;
Assurer le contrôle interne des activités ;
Suivre l’atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) ;
Rendre compte des activités sous sa responsabilité auprès des organes de gouvernance en place du centre et en assurer le suivi ;
Encadrer les équipes (animer, coordonner, informer, motiver et contrôler), les accompagner dans l’atteinte des objectifs assignés et garantir la continuité de l’activité ;
Veiller à renforcer le professionnalisme et la polyvalence des collaborateurs ;
Rechercher et contracter autre personnel du centre de formation
Véhiculer une image positive du centre et de son personnel ;
Représenter et coordonner la communication du centre à l’externe ;
Gérer les collaborations avec les autres partenaires du projet, dont l’UPN ;
Représenter le centre de formation dans les limites des responsabilités définies par les organes de gestion.
Gestion du plan de formation du centre
En qualité de Responsable du Centre de Formation, il sera attendu les tâches spécifiques suivantes :
Recueillir et analyser les besoins en formation des clients institutionnels afin de concevoir et préparer les offres de service appropriées ;
Démarcher les clients ciblés ;
Assurer la rédaction du plan de formation à partir des demandes exprimées par les clients ;
Négocier si besoin les prestations de formation ;
Concevoir et identifier les axes de formations à développer en rapport avec les orientations stratégiques et l’état du secteur financier ;
Animer les séances de formation dans son domaine d’expertise ;
Elaborer le(s) cahier(s) des charges pour lancer les appels d’offre répondant aux besoins opérationnels spécifiques exprimés ;
Recruter des formateurs internes et externes selon les besoins du centre ;
Supporter les formateurs dans la conception et la réalisation des formations ;
Exercer une veille sur le secteur de la formation professionnelle au niveau national et international, ainsi que sur l’ensemble des obligations légales liées à la gestion d’un centre de formation et/ou la gestion du personnel ;
Superviser la gestion administrative des formations (planning, convocations, formateurs, salariés, locaux, évaluations, etc…)
Evaluer les formations et la satisfaction des clients et, le cas échéant, prendre des mesures appropriées afin d’améliorer la qualité des formations et le niveau de satisfaction
Compétences et connaissances techniques requises
Très bonne capacité de conception et animation de formation andragogique
Très bonne capacité de gestion d’équipe
Maitrise des outils bureautiques (pack office)
Maîtrise du français et de l’anglais
Bonne connaissance des institutions financières en RDC et de ses métiers
Bonne connaissance des principes de marketing, communication et vente de services
Bonne connaissance des principes de gestion administrative d’entreprise : gestion des ressources humaines ; gestion financière ; gestion de projets
Compétences comportementales recherchées
Aisance relationnelle
Capacité de communication et négociation
Curiosité, esprit d’initiative et orienté sur les solutions
Leadership
Ouverture d’esprit
Sens de l’organisation
Expérience requise
Diplôme universitaire, au minimum Bac + 5, dans le domaine RH, gestion ou équivalent
Dix (10) ans d’expérience de travail minimum, dont cinq (5) en tant que responsable d’équipe, idéalement avec une expérience dans la formation professionnelle et/ou le secteur financier
Expérience prouvée en tant que formateur (minimum 50 jours de formations à son actif)
Soumission de candidature
Nous vous invitons à faire parvenir votre candidature au plus tard le 30/04/2019, en envoyant un email à l’adresse suivante : [email protected] (en précisant le titre du poste dans l’objet de l’email).
Les dossiers de candidature doivent comprendre un CV et une lettre de motivation en français avec 3 références à contacter. N’oubliez pas de préciser votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s pour un entretien seront contacté(e)s.
