Poste 1 : Ingénieur RAN HUAWEI
Rôles et responsabilités
- Assurer le support de deuxième ligne pour tous les NE BSS
- Fournir une assistance à distance à l'ensemble de l'équipe FM si nécessaire.
- Travailler sur site si nécessaire (dans le cas où l'équipe FM n'a pas réussi à résoudre le problème par le support à distance).
- L'ingénieur doit être le responsable du cas une fois qu'il/elle a reçu le cas de TL et doit coordonner directement avec les autres départements de MS jusqu'à ce que le problème soit résolu.