sesomo : Provisioning Engineer

Annonceur : sesomo
Référence : Provisioning Engineer
Date de mise à jour : 03-09-2015
Contrat :
Statut :
Expérience : 1 à 3 ans
Département : I INFORMATIQUE
Fonction : I08 Base de données
Localisation : 12/ Zone Kinshasa
Contexte du recrutement et définition de poste :
Sesomo recherche pour le compte d'un de ses clients un Provisioning Engineer
Principales Responsabilités
- Il s'assure que l'approvisionnement des services des abonnés est correctement effectué et que les procédures et
contrôles de gestion des numéros soient efficaces.
- Systèmes:
Assure l'administration et la maintenance des bases de données
Fournit le support local
- Approvisionnement des données et gestion des numéros
Assure le traitement des plaintes et la résolution des problèmes (du Customer Care)
Assiste aux réunions sur les problèmes du CRM
Est responsable de l'administration quotidienne, maintenance et surveillance de Tertio (Evolving)
Assure la disponibilité des numéros pour les ventes
Alerte sur toute question relativez à la numérotation
Est responsable des tickets à problèmes et autres questions
- Gestion des vouchers
Assure le suivi quotidien et l'administration de base de données du Provisionning
Assure et controle les activations et désactications des SIMs
Assiter et conseille les utilisateurs
- Eduquer et former les utilisateurs
Verifier la bonne éxécution des procédures
Developper et maintenir les politiques et procédures dans le cadre des responsabilités du poste
Produire les rapports
Profil recherché :
Licence ou diplôme équivalent en informatique, gestion base de données
Expérience minimum de 2 ans de travail dans l'industrie IT ou Telecom
Minimum 2 ans d'expérience dans le développement de logiciels en utilisant la méthodologie des logiciels d'entreprise
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Provisioning Engineer
Emplacement :
etl'architecture SOA ( service oriented architecture) - idéalement dans le secteur Telecom
Bonne compréhension technique et connaissance des technologies:
o Programmation: PHP / JAVA / .NET,
o Systèmes: Systèmes d'exploitation (Windows Server et Linux), les réseaux, les serveurs d'application,
o Bases de données: Oracle, MS SQL Server, MySQL
Bonne connaissance du réseau des télécommunications.
Bonne connaissance des processus et des applications CRM (de préférence Télécom)
Bon niveau des processus et des applications des systèmes de Facturation et VAS pour les Télécoms
Connaissance dans les services Télécoms, les caractéristiques et les capacités d'intégration
Connaissances de l'entreprise, des procédures et politiques IT pertinents
Pour postuler: [email protected]
ou directement en ligne sur l'espace emploi de notre site
http://recrutement.sesomo.cd
Annonce valable au 15/09/15
CATEGORIE: INFORMATIQUE