JOB RDC : AGENT ADMINISTRATIF & GESTION CLIENTELE
JOB RDC recrute pour le compte de son client la position ci-dessous.
I. Titre du poste : AGENT ADMINISTRATIF ET GESTION CLIENTELE
Type d’entreprise : CABINET MEDICAL
Lieu de prestation : KINSHASA
Type de contrat : CDI
Effectif à recruter : 2
Contexte du recrutement :
Objectif
Le Client est un cabinet médical est un local où est exercée une profession libérale liée aux soins de santé, un établissement qui apporte des soins aux patients, en proposant dans ses locaux des consultations liés à sa spécialité.
Votre Mission
Contribution au maintien des parts de marché chez les clients existants
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Suivre et gérer les processus administratifs
Informer le patient des documents nécessaires à l’élaboration de son dossier administratif
Saisir les informations nécessaires à la constitution du dossier administratif
Assurer les formalités de sortie des patients
Participer au bon fonctionnement et au recouvrement des recettes de l’établissement
Privilégier la qualité de l’accueil du patient et contribuer à l’image de marque de l’établissement.
Saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux, dans son domaine d’activité
Tenue à jour des données / des fichiers relatifs au domaine d’activité
Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Participer au bon fonctionnement et au recouvrement des recettes de l’établissement
Gérer de façon autonome votre secteur par la fidélisation, la prospection et le développement du portefeuille client.
Détection des sociétés, entreprises et Ong ayant besoin de ses services.
Détection des nouveaux besoins du client et nouvelles opportunités
Vous êtes à l'écoute de vos clients et les fidélisez grâce à votre service irréprochable.
Vous présentez le Cabinet et ses services chez le client et proposez un conseil sur mesure.
Vous êtes en charge de l'administration de vos dossiers : rédaction des offres, contacts avec les fournisseurs, gestion des entrées et sorties des produits, planning et routing,
Vous êtes responsable de la prospection, des activités commerciales et relationnelles.
Qualification requise
Diplôme universitaire en Marketing /Commercial ou domaine apparenté.
Compétences en gestion économique et financière ou domaine apparenté
Capable d’écouter le client et de prendre en charge le client.
Connaissance parfaite du français et l’anglais serait un atout
Qualités requise
Qualités humaines et éthiques
Sens de l’organisation et de la méthode.
Sens de la confidentialité et du secret professionnel
Discrétion, Autonomie, Polyvalence
Sens de la confidentialité et du secret professionnel
Prise d’initiative
Organisation, rigueur, flexibilité
Merci de postuler directement via l’adresse e-mail [email protected] en format Word, en précisant dans l’objet le nom du poste.
Date limite 20/ juin /2020
