OFFRE D’EMPLOI
POSTE : Chargé du développement du commerce électronique
ENTITE : E-Commerce
LIEU D'AFFECTATION : Kinshasa/Siège
EFFECTIF : 1
TYPE DE CONTRAT : CDI
Equity Banque Commerciale du Congo S.A fait partie du Groupe Equity dont le siège est au Kenya. Le Groupe Equity est présent dans 6 pays d’Afrique, à savoir : le Kenya, le Rwanda, l’Ouganda, la Tanzanie, le Soudan du Sud et la République Démocratique du Congo. Equity BCDC S.A est une banque orientée vers le développement qui se focalise sur les services bancaires aux PME (Petites et Moyennes Entreprises), aux Grandes entreprises (Corporate) et aux particuliers. Notre objectif est de transformer les vies, donner de la dignité et offrir des opportunités de création des richesses. Pour plus d’informations sur nous, merci de cliquer sur le lien ci-après : (www.equitygroupholdings.com/cd)
Nous offrons des conditions attrayantes et un environnement de travail agréable avec un haut degré de professionnalisme. Nous plaçons un intérêt particulier sur le travail d’équipe et une attitude positive au travail. Notre vision est d’être une banque championne de la prospérité socio-économique des Africains.
Nous sommes à la recherche des personnes intègres, énergiques, travailleuses et enthousiastes pour accompagner la banque dans l’atteinte de ses objectifs.
RÔLE DU POSTE :
Le chargé du développement du commerce électronique a pour mission l’acquisition de marchands au niveau International et régional. Il gère les objectifs quantitatifs et qualitatifs pour une bonne croissance du service e-commerce.
RESUME DES RESPONSABILITES :
Prospecter en permanence des nouveaux clients et examiner les pistes d’acquisition du e-commerce marchands/ agrégateurs ;
Mettre en place des stratégies pour développer le e-commerce au niveau international et régional en veillant à ce que les clients soient satisfaits du service e-commerce ;
Participer aux formations et à l’organisation des séminaires e-commerce avec le responsable e-commerce ;
Veiller à la bonne connaissance du e-commerce par tout le staff Equity BCDC à travers des sensibilisations, et équipements e-commerce ;
Collaborer avec le département marketing de la banque pour générer des pistes de vente de commerce électronique et partager les exigences de ses marchands en matière de produits et de soutien liés à ce commerce ;
Fournir aux commerçants potentiels toutes les exigences d'accueil des marchands /agrégateurs et les partager avec le staff Equity BCDC Front Office lors de l’accueil des commerçants ;
Créer, gérer et partager, sur une base régulière, un rapport détaillé sur l’évolution d’acquisition des commerçants ;
Recueillir des informations sur le marché qui aideront le département de commerce électronique à mieux se positionner sur le marché en faisant de la veille concurrentielle ;
Avoir une force de proposition et partager les idées d'amélioration des produits de commerce électronique en fonction des tendances du marché. Conseiller le service e-commerce sur l'amélioration des prix de l'industrie afin d'augmenter la rentabilité du département ;
Suivre au quotidien les comptes des Marchands e-commerce et recueillir les réclamations liées au service, les transmettre au chargé des opérations pour le rélai technique tout en assurant le suivi, et en communiquant régulièrement avec les clients pendant toute la période de traitement desdites réclamations.
CONDITIONS PREALABLES AU RECRUTEMENT :
Etre au minimum titulaire d'un diplôme de graduat en Sciences de gestion ou Sciences de communication ;
Avoir une expérience d’au moins une année complète dans le commerce électronique ;
Avoir une bonne connaissance des produits et services offerts par Equity BCDC ;
Parler couramment le français et l’anglais;
Votre candidature est à adresser au Responsable du département des ressources humaines d’Equity BCDC S.A, et doit être envoyée à l’adresse électronique : [email protected] au plus tard le 18 mars 2022. Nous vous prions de reprendre en objet de votre mail l’intitulé du poste pour lequel vous postulez. Les dossiers de candidature doivent comprendre uniquement une lettre de motivation et un CV détaillé en français.
Seuls les candidats remplissant les critères ci-dessus seront contactés pour l’interview et éventuellement le test.
Nous nous attendons à ce que votre candidature explique clairement pourquoi vous estimez avoir le profil qu’il faut pour ce poste et quelles sont vos motivations. Nous vous invitons à bien comprendre nos valeurs et principes en visitant notre site Web (www.equitygroupholdings.com/cd)
N.B : Equity Banque Commerciale du Congo S.A n’exige ni n’accepte des pourboires, pots de vin, commissions, ou frais de dossier pour embaucher un candidat. Nous tenons à nos convictions d’éthique et déclinons toute forme de responsabilités au cas où un candidat à l’emploi serait roulé par des malfrats.
