Management Service Consulting recrute pour le compte de son client la position ci-dessous
Titre du poste : O & M Engineers
Type d’entreprise : Télécommunication
Lieu de prestation : Kinshasa (2), Lubumbashi (1) et Kananga (1)
Type de contrat : CDI
Effectif à recruter : 4
Date limite : 24 mai 2020
OBJECTIF PRINCIPAL
Réaliser les performances globales du réseau, signaler et recommander les interventions nécessaires afin de maintenir la disponibilité du réseau et l'assurance des services conformément aux normes internationales et aux meilleures pratiques.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Extraire les données de performances réseau de tous les nœuds du réseau d'accès à l'aide des outils appropriés ;
Effectuer des contrôles d'intégrité des données à l'aide d'outils appropriés ;
Fournir des statistiques de performance du réseau d'accès en ligne avec les indicateurs de performance clés convenus, par exemple, abandon d'appels, refus d'accès, débit, latence, etc. ;
Recommander une action corrective sur les lacunes potentielles des données ;
Participer à l'engagement des départements utilisateurs sur les performances du réseau statistique et les exigences d'information ;
Développer des modèles de rapports personnalisés pour répondre aux exigences des autres départements
Effectuer une analyse des données de performance du réseau Access afin de produire des rapports et des recommandations ;
Effectuer des prévisions de trafic basées sur l'analyse des tendances des données extraites et conseille la planification et la conception ;
Suivre les changements mis en œuvre et vérifie que les changements ont atteint les résultats souhaités ;
Effectuer des examens critiques et une analyse des performances du réseau radio pour identifier les problèmes affectant les performances du réseau ;
Analyser, améliorer et maintenir les indicateurs de performances clés du réseau radio (accessibilité, mobilité et rétention) dans la classe de service acceptable ;
Effectuer des tests de conduite périodiques et occasionnels en fonction des problèmes de performances du réseau ;
Affiner les paramètres du réseau (fréquences, cellules voisines, transferts, configurations physiques, etc.) pour améliorer les performances du réseau ;
Analyser les résultats des tests de conduite et propose des recommandations pour résoudre les problèmes ;
Surveiller la QoE et la QoS et propose des recommandations pour améliorer les KPI ;
Suivre et résout les problèmes de plaintes des clients et fait des recommandations ;
S'assurer que les tickets clients sont résolus et documentés ;
Coordonner et surveiller le respect des KPI définis et convenus pour le service sans fil (par exemple, audits des paramètres, résolution des pannes, traitement des ordres de travail, maintenance préventive, gestion des sauvegardes du système, communication et escalades, etc.) et prendre des mesures correctives si nécessaire.
PROFIL RECHERCHE
Diplôme universitaire de niveau Bac+5 en électronique, électricité, télécommunications ou génie informatique, ou équivalent ;
Expérience en télécommunications dans un rôle similaire d’au moins 4 ans ;
Expérience antérieure dans les fonctions de performance du système et / ou d'ingénierie RF et / ou d'exploitation avec un fournisseur OEM MNO d’au moins 3 ans ;
Expérience avec le LTE ou les performances technologiques connexes d’au moins 2 ans ;
Connaissance avancée de Microsoft Office et des technologies sans fil, en particulier LTE, Wi-Fi, 3G, etc. ;
Expérience avec Planet EV, TEMs ou des outils de propagation RF similaires.
N.B : - Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
- Seuls les candidats retenus pour la prochaine étape seront contactés.
Postuler en envoyant le CV à l’adresse [email protected] avec intitulé du poste en objet.
