Titre du Poste : Réceptionniste
• Date de parution : 22-09-2018
• Date de clôture : 22-10-2018
• Nombre de poste : 01
• Lieu d’affectation : Kinshasa
I. Contexte et justification Links Allen SARL est une société spécialisée dans les ressources humaines, les nouvelles technologies et la consultance. Dans son action visant à relier le monde, Links Allen offre ses services en termes de : • Plateforme de recrutement en ligne pour les organisations ; • Conception et implémentation des systèmes d’information et des systèmes de sécurité ; • Conception et impression de cartes plastiques intelligentes ; • Consultance dans la gestion et la restructuration des entreprises.
C’est dans ce cadre que Links Allen recherche un(e) réceptionniste qui travaillera sous la supervision du Chargé d’Administration.
II. Description du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste apte à travailler dans un environnement dynamique et professionnel. Le (la) réceptionniste sera dédiée à la gestion de la clientèle et devra prouver de sa capacité à gérer convenablement et professionnellement tout type de situation. Il (elle) sera la première image que les clients et collaborateurs effectifs ou potentiels se feront de l’entreprise. Il (elle) est responsable de gérer les appels entrants et sortants en temps record, s’applique à Identifier les besoins des clients, clarifier les informations, rechercher à identifier le problème des clients et proposer des solutions et/ou des alternatives. Il (elle) saisit les opportunités de vente de nos produits et services lorsqu'ils surviennent.
III. Responsabilités • Gérer tous les appels entrants et sortant de façon professionnelle et les orienter vers le département concerné en cas de besoin ; • Prendre les messages et les transférer au service concerné ; • Recevoir tous les visiteurs et les orienter vers le service concerné ; • Surveiller le flux de déplacement des visiteurs et du personnel ; • Traiter les demandes du public et du client avec professionnalisme ; • eiller au maintien de l’ordre de son environnement direct de travail et de toutes les pièces communes ouvertes aux visiteurs ; • Apprêter et organiser la salle de conférence avant les réunions prévues ; • Coordonner les réunions et organiser la restauration ; • Fournir un soutien administratif.
IV. Profil du poste
Niveau d’instruction et Expérience requises
• Bac au minimum (Secrétariat, Administration ou autres);
• ustifier d’au moins un an d’epérience dans des postes similaires.
2. Autres qualités requises
• Connaître les procédures administratives;
• Connaître les ordinateurs et les applications logicielles pertinents; • Connaître les principes et les pratiques du service à la clientèle;
• Parler couramment le français (l’anglais est un atout); • Avoir de bonnes capacités rédactionnelles; • Avoir une bonne tenue ; • Être éveillée, dynamique ;
• Être un bon communicateur et être capable de gérer les situations extrêmes ; • Avoir le sens de l’organisation et des priorités ;
• Avoir une bonne aptitude au travail en équipe et sous pression.
V. Consignes pour Postuler
• Avoir un compte JobParc en s’enregistrant sur www.jobparc.com ou en téléchargeant l’application mobile « Jobparc » sur Appstore ou Playstore
• Remplir correctement le profil de votre compte JobParc (éducation, formation, expérience,…)
• Postuler directement à partir de votre compte JobParc avant la date de clôture l’offre.
Les candidatures féminines sont encouragées
