Réceptionniste
Lieu
Lubumbashi ()
Description
Le poste
PATH est une organisation internationale dont la mission est de sauver des vies et d’améliorer la santé principalement chez les femmes et les enfants grâce au développement de nouvelles technologies. Nous accélérons les innovations dans 5 domaines – les vaccins, les médicaments, les diagnostics, les dispositifs médicaux et les innovations dans les systèmes et les services – mettant à profit notre vision d'entreprise, notre expertise en sciences et en santé publique, et notre passion pour l'équité dans la santé. En mobilisant des partenaires dans le monde entier, nous étendons la portée des innovations en travaillant de concert avec des pays principalement asiatiques et africains désireux de résoudre leurs problèmes sanitaires majeurs. Ensemble, nous obtenons des résultats concrets qui brisent le cycle de la maladie. Pour en savoir plus : www.path.org.
PATH recrute une Réceptionniste pour le bureau de Lubumbashi. Elle ou il sera responsable de la réception et fournira un soutien administratif aux équipes. Dans la mesure où son travail implique une interaction fréquente avec le public, elle ou il doit avoir une approche courtoise, professionnelle, amicale et effciente.Ce poste reportera au Coordinateur régional de PROVIC+ basé à Lubumbashi, au bureau de PATH.
Responsabilités:
Accueillir les visiteurs en les saluant, en personne ou au téléphone; ou prendre des messages pour le staff
Orienter les visiteurs
Veiller au respect des normes de sécurité auprès des visiteurs
Maintenir la zone de réception propre en se conformant aux procédures internes, les règles et les règlements.
Effectuer les opérations courantes de réservations des voitures de service
Aider à la photocopie, la saisie, la numérisation et l'archivage approprié des documents du projet.
Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
Compétences Requises:
Manifester visiblement son intérêt pour le client
Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise
Adapter son comportement et son langage à la diversité sociologique des clients
Etre à l’aise dans le contact physique ou téléphonique
Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
Expérience requise :
Un diplôme dans un domaine connexe, avec une expérience de 3 à 5 ans dans les ONG au poste de réceptionniste, y compris l'utilisation du matériel bureautique tels que: les systèmes PBX de téléphone, la copie, la numérisation, la télécopie ; ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
Date limite des dépôts de candidatures : Mardi 26 Avril 2016
