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LOLC Finance RDC
OFFRE D’EMPLOI N° 005/SO/LOLC-RH/MAI/2023
SUPERVISEUR OPERATIONS
TYPE DE CONTRAT : CDI
LIEU D’AFFECTATION : KINSHASA
DEPARTEMENT
COMMERCIAL
SUPERVISEUR
CHEF D’AGENCE
EFFECTIF 01
LOLC FINANCE RDC, société enregistrée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier depuis novembre 2022, est la filiale du groupe LOLC, acteur global de premier plan dans l’offre de services financiers aux PME et particuliers.
Le groupe LOLC a été créé au Sri-Lanka en 1980 sous le nom de Lanka ORIX Leasing Company, afin de fournir des solutions pertinentes à la demande croissante de services financiers de crédit-bail sur le marché.
La compagnie s'est développée à un rythme très rapide, au point de devenir une société holding regroupant de nombreuses entreprises florissantes du secteur financier et de l'hôtellerie.
Le groupe LOLC compte à l’heure actuelle, outre le Sri-Lanka, des filiales dans les pays d’Asie ci-après : le Cambodge, le Myanmar, les Philippines, le Pakistan, l’Indonésie, le Kirghizstan, le Tadjikistan.
Son implantation en Afrique, de date récente, a été initiée via la prise de contrôle de plusieurs banques et institutions financières basées au Nigéria, en Zambie, au Malawi, en Tanzanie, au Kenya, en Egypte et au Zimbabwe.
Le groupe LOLC compte à l’heure actuelle un encours de crédit consolidé de 2,1 milliards USD, pour 1,4 million d’emprunteurs qu’il sert via un réseau de près de 650 agences.
L’expansion du groupe va se poursuivre essentiellement en Afrique, notamment via le démarrage imminent de greenfields au Ghana et en République Démocratique du Congo.
LOLC Finance RDC s’apprête donc, dans les toutes prochaines semaines, à démarrer ses opérations. Elle ambitionne de devenir le fournisseur de référence de services financiers en RDC, qui impacte positivement la vie des personnes économiquement actives.
Elle se donne pour mission de fournir des solutions financières à tous types de clients, via des produits financiers innovants et à forte composante technologique.
Résumé des responsabilités :
Superviser le travail des assistants clientèle, notamment en vérifiant la qualité des informations saisies, en s’assurant du respect des procédures ou encore en supervisant les arrêtés de caisse ;
Assurer que les transactions des clients sont effectuées rapidement. Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de manière amicale, en vue d’attirer de l’activité au bénéfice de l'entreprise ;
Poster toutes les transactions dans les banques partenaires, dans les comptes appropriés sans erreur et assurer 100 % de conformité ;
Préparer le Grand livre avec toutes les pièces justificatives pour le milieu du mois et la fin du mois ;
Préparer et envoyer promptement les rapports quotidiens ;
Préparer les rapports hebdomadaires ;
Mettre à jour quotidiennement tous les registres et classer les documents, s'assurer que tous les registres sont signés de manière appropriée ;
Superviser le coffre-fort et les mouvements de caisse, s’assurer de la correspondance du solde du coffre-fort avec le registre et s'assurer que tous les mouvements dans le registre sont dûment remplis ;
Superviser et coordonner la documentation des prêts et les décaissements ;
Superviser les activités globales de l’agence et jouer un rôle de leadership en l'absence du Chef d’agence ;
Assurer le maintien d’un double contrôle dans la gestion de la trésorerie et d'autres fonctions requises pour assurer la transparence ;
Renforcer la satisfaction client en optimisant les réceptions de demande de crédit et les ouvertures de compte ;
Alerter la hiérarchie de tous faits ou comportements suspects relatifs à la sécurité de l’agence.
Profil requis
Etre titulaire d’un diplôme supérieur ou universitaire en gestion, comptabilité, économie ou administration ;
Avoir une expérience d’au moins deux ans en tant que Superviseur opérations/ comptable au sein d’une institution financière ;
Etre à l’aise avec l’outil informatique et avoir une bonne maitrise des logiciels world et Excel ;
Bonne capacité de planification et de gestion des tâches ;
Forte capacité d’analyse des faits et avoir un esprit critique ;
Dynamique, capable de travailler sous pression tout en gérant le stress ;
Etre moralement intègre et honnête ;
Forte capacité d’écoute et de communication ;
Avoir une forte capacité de manager et de motiver les équipes ;
Avoir une bonne maitrise du Français (parlé et écrit). La connaissance des langues nationales est vivement souhaitée, celle de l’anglais serait un atout.
Pour postuler :
Votre candidature est à adresser au Responsable des Ressources Humaines de LOLC FINANCE RDC, et doit être envoyée à l’adresse électronique : [email protected] au plus tard le 09 Juin 2023.
Les dossiers des candidatures doivent avoir comme objet du mail le numéro de référence de l’offre d’emploi et doit comprendre les éléments suivants :
Un Curriculum vitae à jour comprenant trois personnes de référence ;
Une lettre de motivation ;
Une carte de demandeur d’emploi.
NB : Seuls les candidats remplissant les critères ci-dessus seront contactés pour un test et interview.
Fait à Kinshasa, le 25 Mai 2023
Dilash Fernando
Directeur Général
