UNITED NATIONS
United Nations Organization Stabilization Mission in the Democratic Republic of the Congo
MONUSCO
NATIONS UNIES
Mission de l’Organisation des Nations
Unies pour la Stabilisation en République Démocratique du Congo
Assistant/e Administratif/ve aux Réclamations, GL-4
DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES : 22 Mars 2014
DATE DE PUBLICATION : 8 Mars 2014
LIEU D”AFFECTATION : Goma (2 postes)
NUMERO DE LA VACANCE : MONUSCO/05/ADM/2014
Cette vacance set ouverte exclusivement aux ressortissants de la République Démocratique du Congo
Valeurs cardinales des Nations Unies: Intégrité, Professionnalisme, Respect de la Diversité
Responsabilités: sous la supervision du supérieur hiérarchique de l’Unité des Réclamations au sein de la Section de Gestion du Matériel, Services Intégrés d’Appui, le titulaire du poste est appelé à s’acquitter des tâches ci-après:
Enregistrer les communications entrant (Rapports d’Investigation de la Sécurité, les rapports de la Police Militaire (UNMP), les rapports médicaux et les demandes de biens à rayer des livres).
Aider les parties tierces réclamatrices et leur conseiller la documentation requise pour le traitement de leurs doléances.
Assurer la liaison avec la Section de sécurité, le représentant de la société d’assurances; les sections Médicale et des Finances en vue de traiter les doléances de manière expéditive.
Etre initiateur des demandes de biens à rayer des livres et préparer les cas AW dans le système Galileo.
Assurer les fonctions d’appui aux membres du personnel international (Assistant aux Réclamations & Contrôle du Matériel) pendant la période de congé.
Rédiger des projets de mémorandums intérieurs à la relecture du Chef Réclamations & Contrôle du Matériel.
Mettre régulièrement à jour la base des données.
S’acquitter d’autres tâches à la demande du Superviseur.
Compétences:
Professionnalisme: capacité à mettre en application la connaissance de différentes règles des Nations Unies en matière administrative et de litiges en situation de travail. Faire montre de fierté dans l’exécution du travail et dans les réalisations; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise de la matière; être consciencieux et efficace dans le respect des engagements, respecter les dates- butoirs et réaliser des résultats. Etre animé par la poursuite des préoccupations professionnelles plutôt que par la poursuite des intérêts personnels; montrer de la persistance devant des problèmes difficiles ou devant les défis; rester serein dans des situations stressantes;
Communication: Parler et écrire clairement et avec compétence; Ecouter les autres, interpréter correctement les messages des autres et répondre comme il se doit; poser des questions de clarification, et montrer de l’intérêt dans une conversation à deux sens ; tailler son langage, le ton, le style et le mode à la mesure de celui qui écoute ; faire preuve d’ouverture dans le partage des informations et tenir les autres informés.
Planification & Organisation: Elaborer des objectifs clairs en accord avec les stratégies convenues; identifier les activités prioritaires et les missions; ajuster les priorités comme il se doit; accorder le temps nécessaire et affecter les ressources appropriées à l’accomplissement du travail; prévoir les risques et les contingences dans la planification; faire le suivi et ajuster les plans et actions suivant la nécessité; faire usage efficient du temps à sa disposition.
Qualifications:
Etudes/Formation: Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent.
Expérience: Au moins 4 ans d’expérience en finance, budget, comptabilité, gestion financière, services administratifs ou domaines apparentés. Maitrise de l’ordinateur, connaissances solides du traitement des textes en Word, Excel et Tableurs souhaitables. Expérience en biens à rayer des livres par le système Galileo et modules IPSAS d’élimination des biens souhaitable. Expérience de terrain spécialement en réclamations et contrôle du matériel souhaitable.
Langue: L’Anglais et le Français sont les langues de travail des Nations Unies. Pour le présent poste, la compétence en Français est exigée. La compétence en Anglais est un avantage ajouté.
DÉPÔT DES CANDIDATURES
Les candidats intéressés et qui en ont la qualification devront soumettre les demandes ensemble avec le formulaire P-11 des Nations Unies et/ou un CV et des copies des attestations de service.
Des copies des annonces de vacance et le formulaire P-11 peuvent être obtenus auprès de bureaux de secteur de la MONUSCO, à la MONUSCO/Kinshasa et à la MONUSCO/Goma et peuvent être soumis par l’UNE des voies ci-après:
A la main: à déposer aux plus proches BUREAUX DE LA MONUSCO de terrain, MONUSCO/Kinshasa et MONUSCO/Goma (TMK et IEHQ)
Par courriel: [email protected]
NB: Tous les candidats DOIVENT indiquer le numéro de la vacance MONUSCO pour laquelle ils soumettent leur demande d’emploi sur la ligne de l’objet dans leur courriel ou sur le haut de l’enveloppe scellée. ex. MONUSCO/05/ADM/2014, GL-4.
TOUS LES CANDIDATS INTERNES DE NIVEAU GL-1 NE SONT PAS ELIGIBLES.
Ne pas soumettre les originaux de vos attestations avec la demande. En conformité a la politique des Nations Unies sur l’équilibre du genre, les CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES.
Les candidatures reçues après la date limite NE SERONT PAS ACCEPTEES.
SEULS les candidats retenus seront contactés pour un TEST ECRIT et un entretien d’APPRECIATION DES COMPETENCES
POSTES OUVERTS UNIQUEMENT AUX RESSORTISSANTS DE LA REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO.
LES NATIONS UNIES NE PERÇOIVENT PAS DE FRAIS À AUCUN STADE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT (DEPÔT ET TRAITEMENT DE CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION) NI DES FRAIS DE QUELQUE NATURE QU’ILS SOIENT. LES NATIONS UNIES NE PORTENT AUCUN INTÉRÊT DANS LES INFORMATIONS AFFÉRENTES AUX COMPTES BANCAIRES.
